職位描述
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職位描述:
崗位職責
1. 負責公司產品在線上店鋪的日常運營工作;
2. 后臺操作,商品上下架、分類、以及產品信息的及時調整,促銷策劃及執行;
3. 能熟練使用聊天工具與客戶溝通,能獨立完成網上購物售前、售中、售后聯系工作;
4. 協助溝通物流部門查詢跟蹤包裹,處理訂單售后,負責客戶疑難訂單的追蹤和查件;
5. 上級安排的其它工作。
任職要求:
1. 大專以上學歷,1年及以上淘寶天貓客服工作經驗;圖書類目優先;
2. 具有較好的應變能力、協調能力,能處理緊急問題;
3. 學習能力強,善于團隊合作。;
4. 良好的服務意識、耐心和責任心,積極主動
崗位職責
1. 負責公司產品在線上店鋪的日常運營工作;
2. 后臺操作,商品上下架、分類、以及產品信息的及時調整,促銷策劃及執行;
3. 能熟練使用聊天工具與客戶溝通,能獨立完成網上購物售前、售中、售后聯系工作;
4. 協助溝通物流部門查詢跟蹤包裹,處理訂單售后,負責客戶疑難訂單的追蹤和查件;
5. 上級安排的其它工作。
任職要求:
1. 大專以上學歷,1年及以上淘寶天貓客服工作經驗;圖書類目優先;
2. 具有較好的應變能力、協調能力,能處理緊急問題;
3. 學習能力強,善于團隊合作。;
4. 良好的服務意識、耐心和責任心,積極主動
工作地點
地址:北京海淀區北京


職位發布者
HR
北京市仁愛教育研究所

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教育·培訓·科研·院校
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200-499人
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公司性質未知
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北京市海淀區北四環西路左岸工社12層