職位描述
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職位描述
1、通過電話、郵件、短信等方式與網站注冊客戶進行聯系,了解其在網站使用上需要。
2、協助有需要加入網站收費會員客戶辦理入網手續。
3、了解網站各項功能的使用,為咨詢客戶提供幫助。
4、通過CRM系統將繳費會員移交給客戶服務部。
任職要求
1、工作態度熱情、主動、耐心、認真負責、細致,有上進心,具備良好的問題解決能力和一定的客戶服務技巧;
2、全日制本科以上學歷,熟悉Office軟件,有一定的計算機和網絡操作基礎;
3、有較強的責任心,具親和力,執行力強;
4、有良好的溝通能力,較強的團隊合作精神;熱愛團隊活動,如游泳,足球,籃球,羽毛球,健身等。
工作地點
地址:北京海淀區清河街道金泰富地大廈1509


職位發布者
張雅琪HR
北京國信創新科技股份有限公司

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互聯網·電子商務
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200-499人
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國內上市公司
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金泰富地大廈1509