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職位概要 在北京環(huán)球度假區(qū)眾多室內外商品銷售區(qū)域（包括商店、游戲和自動售貨機）與游客進行銷售交易，獲取收益。遵循北京環(huán)球度假區(qū)的游客/客戶服務標準，以友好、禮貌的方式積極與游客互動，提升各區(qū)特色產(chǎn)品的銷量，并維護各自的服務區(qū)，包括補貨。 ? 崗位職責 ?在度假區(qū)推銷精選商品或游戲，為游客提供互動體驗。 問候游客并在其離開時表示感謝。 利用游客互動、主題布置、信息共享和/或游戲參與，激發(fā)游客購買商品的熱情和興趣，利用推銷技巧營造有趣且極具吸引力的環(huán)境。 與管理團隊溝通，改善游客和團隊成員的體驗。 ?積極展示產(chǎn)品并利用建議性銷售技巧，以鼓勵游客購買商品。 ?處理商品銷售和收益，并對商品進行包裝；處理電子支付、現(xiàn)金、信用卡交易、禮品卡、游戲通關和折扣（如適用）。 ?用抹布、掃帚、刷子和/或清潔劑清潔地面、柜臺和顯示屏，遵循銷售區(qū)、室外購物車或游戲區(qū)外觀標準。 ?按相關標準存取和維護商品、毛絨玩具和/或日常用品。 ?通過遵循既定的北京環(huán)球度假區(qū)管理分公司政策、流程、培訓和團隊活動，理解并積極履行環(huán)境、健康和安全相關的責任。 ?完成分配的其他工作。 ? 任職資格 ?認識一定量的兩音節(jié)和三音節(jié)單詞，且能辨別出單詞與單詞之間以及數(shù)字串與數(shù)字串之間的相同和不同之處。 能夠撰寫簡單的書信。 能夠回復客戶、監(jiān)管機構或同事提出的常見疑問或投訴。 ?能夠在所有度量單位中使用整數(shù)、分數(shù)和小數(shù)進行加、減、乘和除運算，能夠使用美國貨幣單位以及重量、體積和距離單位進行這些運算。 ?能夠運用常識來執(zhí)行詳細但無明確傾向的書面或口頭指令。 能夠處理僅涉及很少變量或不涉及變量的標準情境。 ?可對身患殘疾的候選人進行照顧以便其能履行基本職能。 ?能夠閱讀和理解安全規(guī)則、操作和程序手冊等文件。能夠撰寫報告、商務信函、培訓和程序手冊。 ?能夠計算比率、比例和百分比，以及繪制和解讀電子表格。 ?能夠理解以書面、口頭、圖表或時間表形式體現(xiàn)的各種指令。 ?出色的人際交往能力，且能夠與游客和團隊成員順暢溝通。 ?能夠展現(xiàn)銷售技巧和建議性銷售技巧，且能夠分析銷售業(yè)績。 ?具備分析和解決問題的能力。 ?愿意按照業(yè)務需要接受靈活的工作時間，包括晚上、周末和公共假日。 ?愿意在室外工作且能夠久站。 ? 教育背景 ?18-35歲以上，高中及以上學歷。身體健康，五官端正 ?具備六個月至一年零售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；或具備與此同等的教育和工作經(jīng)驗。