職位描述
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前臺接待:
1、負責前臺工作,做好迎賓工作,提供優質的服務,保證客戶的滿意;
2、關注房間預訂情況,及時和各部門保持溝通與聯系;
3、與客人和員工有效的溝通,提供明確的指示,及時準確的向各部門傳達相關信息;
4、熟悉了解公司內部的設施、特色、收費標準等,可以清楚的回答客人的各種咨詢;
5、解決突發事件,處理客戶投訴,并及時反饋給相關部門領導妥善處理。
工作地點
地址:北京懷柔區橋梓鎮九樨莊園


職位發布者
高女士HR
北京楓海種植有限公司

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娛樂·運動·休閑
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21-50人
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私營·民營企業
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九樨莊園
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