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服務需求描述： 1.按照項目計劃、配合執行項目驗收、交付協助項目風險管理； 2.與客戶保持密切溝通，建立良好合作關系，保障良好的客戶滿意度,協助進行客戶資源的開發和管理及客戶關系的維護，及項目商機信息挖掘。 3.負責項目現場問題的解決，并進行記錄匯報；與項目經理、顧問、軟硬件研發人員、設備生產人員緊密協作，執行項目報告機制。 4.協助進行與公司項目團隊成員以及渠道合作伙伴全面合作，推動項目落地簽約。 5.客戶服務支撐：對公司產品和解決方案等進行完善修改及交流演示等。 6.其他支撐輔助性工作，做到積極響應。 服務方案要求： 1.熟悉智能化工程各系統，如門禁、對講、監控、停車場系統，全屋智能等； 2.熟悉主流智能化硬件廠商設備和系統結構、全屋智能家居類產品； 3.具備智能家居或智慧社區相關項目經驗，有獨立的判斷能力； 4.較強的拓展、溝通、洽談能力、有較強的項目管理能力，具備一定的抗壓能力，能夠適應日常出差工作； 5.兩年及以上軟件、ICT行業運維類/運營類/商業拓展合作類工作經驗。