職位描述

職位描述
1、根據sku特征,匹配產品特色,設計教學服務產品,以及教學服務產品運營全流程,產出輔導老師標準化sop及素材,協同教學產品及產研產品進行服務產品化、工具化。
2、制定續費、擴科、轉介紹策略,組織輔導老師完成續報、轉化、擴科、日常運營等工作,為續報率、轉化率等業績指標負責;
3、良好的數據分析能力,善于用戶調研優化運營策略;
4、充分理解并深挖用戶需求,設計社群運營策略,優化用戶體驗并提出建設性方案,提升用戶活躍性和滿意度。主導搭建用戶分層和成長體系,對用戶和品牌進行持續運營;
5、 溝通能力強,擅長跨部門協作。
工作地點
地址:北京海淀區北京海淀區中關村軟件園二期西區網易大廈
