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崗位職責：
1.獨立完成網店日常運營工作，包括行業分析、客戶分析、商品規劃、對手分析、店鋪診斷、視覺策劃、營銷推廣等；
2.完成網店（天貓/京東/當當等）年度銷售任務及網店運營相關指標績效；
3.根據分解的經營目標，制定網店年度、季度、月度運營計劃，并負責落地執行；
4.圍繞提升網店流量、轉化率與復購率，持續優化店鋪運營策略；
5.從網店的客戶咨詢、銷售等信息里搜集市場需求信息，發現銷售機會，及時反饋給商品部門，并跟蹤落實；
6.熟悉并靈活運用各類推廣工具（京準通、鉆展、直通車等），提高網店ROI、降低PPC；
7.策劃、申報和實施網店內促銷活動以及平臺各類官方活動；
8.網店客服處理不了的客戶投訴、糾紛的最終處理；
9.與電商平臺維護良好關系，關注平臺管理規則的變化，及時預警、應對和處理對網店經營產生的不利影響；
10.與內部技術、商品、采購、物流等部門溝通協作，提升網店運行效率。
任職要求：
1.優秀的學習能力，主動溝通能力及團隊協作能力，積極樂觀、富有挑戰精神；
2.思路清晰，分析能力強，具備數據思維能力；
3.敏銳的市場嗅覺，善于解讀客戶需求和發現市場潛在機會；
4.兩年以上網店運營經驗，熟悉國內各大電商平臺的運營規則；
5.熟悉各類站內、站外推廣手段和工具；
6.具備運營計劃制定、活動方案策劃、文案等能力；
7.熟悉圖書電商業務的優先；
8.本科以上學歷。