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職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
一、招聘崗位
北京市政府12345熱線專員客服。
二、崗位職責
接聽市民來電，依據知識庫系統或職能部門專業答復解答市民咨詢，受理市民提出的訴求、意見、建議、投訴、舉報等事項，按照電話工單記錄要求如實、準確記錄，并按照規定升級處理。
三、崗位所需條件
1.年齡在18周歲以上；
2.?？萍耙陨蠈W歷；
3.身體健康、無慢性病及傳染性疾??；
4.普通話流暢，表達清晰，具有一定的溝通能力、語言表達能力和綜合協調能力；
5.具有一定的計算機操作水平，熟練掌握常用辦公軟件，漢字錄入速度40字/分鐘以上；
6、具有政務服務工作經驗、具備一定外語基礎可優先考慮；
四、工作時間及地點
工作時間：7*24小時輪班制 ，每天8小時
工作地點：北京市亦莊經濟技術開發區北環東路1號。
五、薪資待遇及福利
（一）保險及福利
1.六險一金：除依照國家規定繳納五險一金外，為員工繳納補充醫療保險。
2.根據國家規定享受帶薪年假。
3.各項福利待遇：諸如過節費、浮動激勵、防暑降溫等。
（二）工資水平
1.培訓期：10-15工作日，培訓期每天106元培訓補助，培訓結束后按實際培訓天數發放。
2.試用期：三個月，工資4500元-5000左右。
3.正式上崗：5000-8000元左右。
4.單位提供福利食堂
本職位優先軍人。
本職位優先軍人。
工作地點
地址：北京大興區亦莊地區（亦莊鎮）經網路1號聯通大樓
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
張老師HR
北京百思特捷迅科技有限公司
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計算機硬件·網絡設備
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1000人以上
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私營·民營企業
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北京市海淀區北四環中路229號海泰大廈4層408
