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*字節(jié)正編，早9晚6:30+雙休+六險一金 *投遞前請仔細閱讀崗位描述 *社招，未畢業(yè)同學請勿投遞 *三個月內(nèi)面試過商家運營顧問崗位請勿重復投遞 1、負責餐飲類/綜合類/酒旅類本地生活服務中小商家的溝通與客情維護，及時響應商家需求，基于公司產(chǎn)品與平臺等資源，為商家提供專業(yè)的服務、系統(tǒng)性解決方案； 2、負責商家的運營與培育，從商家需求及行業(yè)角度出發(fā)，提供促銷活動、團單設計與運營支持，通過短視頻及內(nèi)容營銷進行抖音平臺分發(fā)，輸出營銷優(yōu)化建議，提升商家線上經(jīng)營能力； 3、及時處理商戶及用戶的問題與投訴，跟進問題的解決，提高商家的體驗和消費者滿意度； 4、根據(jù)商家經(jīng)營情況，定期復盤分析，沉淀可批量化復制的行業(yè)方法論，為商家匹配合適的經(jīng)營策略與方法，促進商家經(jīng)營的良性增長，同時保證個人業(yè)績達成； 5、參與團隊內(nèi)管理協(xié)助工作，參與公司儲備管理崗培養(yǎng)計劃，快速成長為符合公司要求的儲備管理崗。 職位要求： 1、本科及以上學歷，具備本地生活服務類/o2o平臺/酒旅行業(yè)的經(jīng)驗優(yōu)先； 2、有志于朝管理崗方向發(fā)展，過往有團隊管理或團隊協(xié)助管理經(jīng)驗者優(yōu)先； 3、具備良好的溝通與表達能力，客戶服務和引導意識，問題解決能力強； 4、具備較強的學習能力、換位思考能力、自驅(qū)力，思維敏捷，應變能力強； 5、擅長協(xié)調(diào)工作中的資源與問題，有團隊合作精神。