職位描述
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職責描述:
1、協助部門主管的各項工作;
2、負責接聽客服電話,記錄相關信息并上報;
3、負責根據公司制度配合其他部門進行客戶的溝通解釋工作;
4、負責催繳所負責樓座的物業管理費;
5、負責收集和接待寫字樓、商業的客戶投訴,并對主要問題進行跟進、上報;
6、負責所轄樓宇的客戶回訪工作;
7、負責保管租戶并及時更新租戶信息;
8、完成上級領導交辦的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷;
2、熟悉辦公軟件、辦公自動化設備操作;
3、具備良好親和力和客戶服務意識;
工作地點
地址:北京朝陽區北京-朝陽區東方金融中心


職位發布者
HR
東方集團股份有限公司

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銀行
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500-999人
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私營·民營企業
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南崗區花園街235號