1.負責全面貫徹落實售后服務核心流程預約工作,與用戶初步確定維修項目、時間、備件等;
2.負責接待用戶、對用戶車輛進行故障診斷,協助保險公司理賠定損,與用戶達成協議等工作;
3.搜集區域市場信息,為上級提供決策支持;
4.負責接車前的準備工作,為接車與維修提供便利;
5.負責建立、完善用戶檔案,并及時更新;
6.負責交車、維修項目及發票的解釋工作;
7.負責與保險公司、技術總監之間的溝通,參與理賠定損;
8.負責向保險公司交案以及敦促保險回款;
9.完成上級委派的其他臨時性工作。
任職要求:
1.具備3年以上汽車保險定損相關經驗;
2.具有較豐富汽車理論、汽車構造及維修知識;
3.具有較強的語言表達能力、組織協調能力、溝通能力、沖突解決能力和實際動手能力;
4.熟練操作各種辦公軟件,有駕駛執照。



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汽車·摩托車
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200-499人
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公司性質未知
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北京市朝陽區金盞鄉東葦路奧迪金港汽車公園c區19號