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描述 作為Jordan零售門店主管，你的任務(wù)是創(chuàng)造一個環(huán)境，提供優(yōu)質(zhì)的消費者和員工體驗，并實施/執(zhí)行計劃，以推動業(yè)務(wù)成果。這個領(lǐng)導者將有能力為同事和下屬賦能，以達成目標。 人才畫像 一個對零售充滿熱情并渴望領(lǐng)導團隊的新興領(lǐng)導者。理想的候選人有能力確保團隊通過有效使用Jordan服務(wù)項目與我們的消費者建立真實的聯(lián)系，管理核心領(lǐng)域的所有日常活動，培養(yǎng)人才，以建立一個多元化、信息共享、高效的團隊。這位領(lǐng)導還將與Jordan品牌有著深厚的聯(lián)系，并對籃球、運動鞋和街頭服飾文化有著濃厚的興趣。 責任 除了共同的領(lǐng)導職責，門店主管將專注于各項專業(yè)領(lǐng)域中的一個，在這個專業(yè)領(lǐng)域獲得關(guān)鍵經(jīng)驗，以幫助推動該領(lǐng)域的成長和發(fā)展。 ? 消費者體驗。我們所做的一切都以消費者為中心，他們將幫助塑造整個商店的世界級服務(wù)，在每一步都為消費者帶來線上線下相互銜接的新零售Jordan體驗。 ? 運動員服務(wù)。在這個角色中，門店主管將通過吸引、評估和招募未來的隊友來確保商店擁有出色的員工。此外，他們還將為商店員工提供成功完成日常工作所需的工具。最重要的是，門店主管將幫助培養(yǎng)一個充滿活力、包容和有趣的工作文化。 ? 產(chǎn)品管理及交付。從倉庫收貨到在賣場產(chǎn)品陳列，門店主管將確保消費者總是能在正確的時間獲得正確的產(chǎn)品。 ? 社區(qū)和文化。通過與總部及本地營銷團隊的密切合作，門店主管將在店鋪協(xié)調(diào)和規(guī)劃服務(wù)體驗的關(guān)鍵接觸點；并與籃球、球鞋和街頭服飾社區(qū)的當?shù)睾献骰锇楹陀杏绊懥Φ娜私㈥P(guān)系，專注于推動消費者活動，提升店鋪客流。 工作職責 ? 合理有效制定排班規(guī)劃，提升協(xié)作、提高人效。 ? 實施執(zhí)行員工入職培訓、技能培訓，提升員工專業(yè)技能，支持員工個人發(fā)展。 ? 協(xié)助店鋪經(jīng)理完成員工目標設(shè)定、績效評估流程。 ? 管理店鋪所有人力資源工作流程，如招聘、入職、轉(zhuǎn)崗、晉升、表彰、離職等流程。 ? 協(xié)助全店損失預防和安全計劃的執(zhí)行。 ? 在店內(nèi)樹立營造開放的溝通氛圍及多元化的文化。 ? 協(xié)助店鋪經(jīng)理提供優(yōu)質(zhì)的員工體驗，推動業(yè)務(wù)目標達成。 任職資格 ? 大專及以上學歷，3年零售行業(yè)或消費者服務(wù)經(jīng)驗，1年以上團隊管理經(jīng)驗。 ? 良好的溝通和表達能力，良好的團隊協(xié)作能力。 ? 熱衷于與消費者互動并激勵他們成為 Jordan 會員。 ? 具有數(shù)字化素養(yǎng)，具有快速學習和適應(yīng)數(shù)字技術(shù)的能力。 ? 對零售行業(yè)充滿熱情。 ? 有培訓、員工活動及人力資源相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先。