應屆畢業生
本科
2025-05-11 15:14:19
1683人關注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
一、崗位介紹
1、用戶群體分析：深入了解家裝服務者及客戶群體的需求和行為分析，為企微對客服務策略提供一定數據支持和用戶行為習慣輸入
2、企微運營方案設計：能夠根據用戶特征和行為，梳理服務流程及動作，參與到整體對客服務流程的設計中
3、運營動作落地：負責企微運營的執行和監控，確保對客服務的及時有效，能夠獨立完成開城、問題閉環、效果復盤，對城市級服務者的對客企微服務結果負責
二、崗位要求
1、工作經驗：3年運營經驗，有家裝、消費品行業的業務背景者優先
2、業務洞察力：具備敏銳的業務洞察力，能夠精準把握用戶需求
3、溝通能力：優秀的溝通和表達能力，能夠與用戶建立良好關系
4、執行力：強大的執行力和責任人，能夠確保運營計劃的順利實施和目標達成
注：聯系我時，請說是在海淀人才網上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區北京-海淀區福道大廈
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
貝殼找房(北京)科技有限公司
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房地產服務
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1000人以上
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國內上市公司
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北京市海淀區創業路2號1幢1層102室
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