職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
主要工作包括:
1. 顧客接待
? 熱情歡迎顧客,引導(dǎo)顧客就座,提供及時、友好的服務(wù)。
2. 菜單介紹
? 熟悉各類菜品和飲品,向顧客詳細介紹特色菜品、推薦搭配,解答顧客關(guān)于菜單的疑問。
3. 點單服務(wù)
? 準確記錄顧客的點單需求,確保信息無誤。
4. 菜品飲品供應(yīng)
? 迅速而準確地為顧客送上所點的餐食和飲品。
5. 顧客需求響應(yīng)
? 隨時關(guān)注顧客的用餐情況,及時響應(yīng)顧客的額外需求,如添加餐具、調(diào)料等。
6. 餐桌清理
? 顧客用餐完畢后,及時清理餐桌,為下一位顧客做好準備。
7. 餐飲區(qū)域維護
? 保持餐飲區(qū)域的整潔衛(wèi)生,包括餐桌、地面、餐具存放區(qū)等。
8. 庫存管理
? 協(xié)助管理餐飲庫存,及時向相關(guān)部門報告庫存短缺情況。
9. 反饋收集
? 收集顧客對餐飲服務(wù)和菜品的反饋,及時向上級匯報。
任職要求:
1. 服務(wù)意識
? 熱情、主動、耐心,具有強烈的服務(wù)意識,能夠以顧客為中心。
2. 溝通能力
? 具備良好的口頭表達和溝通能力,能夠與顧客和同事進行有效交流。
3. 團隊協(xié)作
? 善于與其他部門協(xié)同工作,共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)的整體體驗。
4. 餐飲知識
? 了解餐飲服務(wù)流程和基本的餐飲知識,熟悉菜品特點和搭配。
5. 應(yīng)變能力
? 能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況和顧客的特殊要求。
6. 工作效率
? 具備較強的工作效率,能夠在忙碌的環(huán)境中迅速準確地完成任務(wù)。
7. 衛(wèi)生意識
? 高度重視食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,嚴格遵守相關(guān)規(guī)定。
8. 體力耐力
? 能夠適應(yīng)長時間站立和較為忙碌的工作節(jié)奏。
1. 顧客接待
? 熱情歡迎顧客,引導(dǎo)顧客就座,提供及時、友好的服務(wù)。
2. 菜單介紹
? 熟悉各類菜品和飲品,向顧客詳細介紹特色菜品、推薦搭配,解答顧客關(guān)于菜單的疑問。
3. 點單服務(wù)
? 準確記錄顧客的點單需求,確保信息無誤。
4. 菜品飲品供應(yīng)
? 迅速而準確地為顧客送上所點的餐食和飲品。
5. 顧客需求響應(yīng)
? 隨時關(guān)注顧客的用餐情況,及時響應(yīng)顧客的額外需求,如添加餐具、調(diào)料等。
6. 餐桌清理
? 顧客用餐完畢后,及時清理餐桌,為下一位顧客做好準備。
7. 餐飲區(qū)域維護
? 保持餐飲區(qū)域的整潔衛(wèi)生,包括餐桌、地面、餐具存放區(qū)等。
8. 庫存管理
? 協(xié)助管理餐飲庫存,及時向相關(guān)部門報告庫存短缺情況。
9. 反饋收集
? 收集顧客對餐飲服務(wù)和菜品的反饋,及時向上級匯報。
任職要求:
1. 服務(wù)意識
? 熱情、主動、耐心,具有強烈的服務(wù)意識,能夠以顧客為中心。
2. 溝通能力
? 具備良好的口頭表達和溝通能力,能夠與顧客和同事進行有效交流。
3. 團隊協(xié)作
? 善于與其他部門協(xié)同工作,共同為顧客提供優(yōu)質(zhì)的整體體驗。
4. 餐飲知識
? 了解餐飲服務(wù)流程和基本的餐飲知識,熟悉菜品特點和搭配。
5. 應(yīng)變能力
? 能夠靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況和顧客的特殊要求。
6. 工作效率
? 具備較強的工作效率,能夠在忙碌的環(huán)境中迅速準確地完成任務(wù)。
7. 衛(wèi)生意識
? 高度重視食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生,嚴格遵守相關(guān)規(guī)定。
8. 體力耐力
? 能夠適應(yīng)長時間站立和較為忙碌的工作節(jié)奏。
工作地點
地址:北京昌平區(qū)珠江摩爾大廈6號樓2單元底商


職位發(fā)布者
張澤琦/..HR
知了育才(北京)科技有限公司

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