職位描述
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主要崗位職責:
1、負責售后服務的日常運營工作;
2、負責服務運營指標的設定、管理,制定、優化相關工作流程與制度;
3、負責對客服中心、授權服務商的運營質量進行考核,對服務費用進行審核;
4、對服務數據進行統計分析,為公司產品、服務等提供決策依據;
5、負責推動服務相關的質量體系建設及認證工作。
任職要求:
1、三年以上運營工作經驗;
2、有售后服務工作經驗者優先;
工作地點
地址:北京昌平區北京中國電子信息安全技術研發基地


職位發布者
劉曉丹HR
中國長城科技集團股份有限公司

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計算機硬件·網絡設備
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1000人以上
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公司性質未知
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長沙市經濟技術開發區東三路5號
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