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崗位職責(zé)：
1.參與新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和客戶需求評(píng)估,包括:溝通客戶需求,對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估；配合產(chǎn)品部門(mén)進(jìn)行設(shè)計(jì)評(píng)審和風(fēng)險(xiǎn)分析； 制定客戶需求驗(yàn)證計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)。
2.負(fù)責(zé)客戶質(zhì)量審核相關(guān)工作,包括:制定客戶質(zhì)量審核規(guī)劃,組織審核內(nèi)容、時(shí)間線；聯(lián)系客戶獲取審核需求,推動(dòng)內(nèi)部準(zhǔn)備審核資料；協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)參與審核,確保工作落實(shí)；根據(jù)審核發(fā)現(xiàn)推動(dòng)內(nèi)部改進(jìn),完善質(zhì)量體系。
3.處理客戶質(zhì)量投訴,包括: 接收和分類(lèi)客戶質(zhì)量投訴；和相關(guān)部門(mén)一起調(diào)查解析問(wèn)題根因；按規(guī)程跟進(jìn)投訴處理和反饋客戶；推動(dòng)相關(guān)流程和體系優(yōu)化。
4.與設(shè)計(jì)及工程定期組織Lesson learn，APQP，F(xiàn)MEA，品質(zhì)會(huì)議，持續(xù)改善內(nèi)部process quality與product quality。
任職資格：
1.本科以上學(xué)歷優(yōu)先，有3年以上半導(dǎo)體設(shè)計(jì)公司CQE客戶質(zhì)量管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
2. 熟悉質(zhì)量管理體系和工具， 熟練掌握8D，5why等常用質(zhì)量工具，理解PDCA過(guò)程方法。
3.較強(qiáng)的分析解決問(wèn)題和應(yīng)變能力。
4.出色的溝通表達(dá)和跨部門(mén)協(xié)調(diào)能力。