職位描述
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職責描述:
1、建立客戶服務網絡,制定客戶維修管理制度,做好客戶服務管理工作;
2、負責收集客戶需求和建議,競爭對手的客戶服務策略,定期向上級匯報
3、負責收集質量信息,并加以總結、分析,定期向上級匯報;
4、負責對維修備料庫進行管理;
5、負責對本部門人員的管理工作和業績考評工作
6、負責測試樣機組裝安排和考評工作
7、協調客戶投訴處理與回復
任職要求:
經驗:對工控行業和網絡安全硬件行業有較深刻的理解,較熟悉本行業業務和各大廠商;
熟悉各種商業合同,能夠代表公司對外談判并簽訂合同。
個人素質:組織協調能力、過程監控能力、團隊意識、沖突解決能力、分析判斷能力、人際交往能力、溝通協調能力、信息收集能力。
工作地點
地址:北京昌平區北京-昌平區回南路9號院28號樓果棟LOFT9層


職位發布者
郭春杰HR
北京立華萊康平臺科技有限公司

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計算機軟件
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200-499人
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公司性質未知
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北京市海淀區農大南路廂黃旗東路興天海園寫字樓一層