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職位描述: 1．負責公司承租商戶的運營管理及日常維護，提供專業服務，向商戶傳達政府、行業政策文件，監督商戶合法合規經營。 2．負責公司租金收取工作，開展執行租戶的租金收取、續租、退租、催收等相關工作，建立業務臺賬，收集承租商戶經營及信息情況，并匯總分析，完成月度、年度租金收取任務指標。 3．負責公司經營性房產及屋內設備設施的日常巡查及維護工作，杜絕非正常經營性損失。 4．負責對接與客戶之間的業務手續辦理，客戶承租和退租業務、注冊或變更經營地址、網簽、辦理房本等相關工作，及時匯報工作進展，協助處理好部門日常事務。 5．負責配合相關部門協調妥善處理客戶投訴,確保滿意度，負責業務檔案的收集、檢查、整理、歸檔工作。 6．負責業務相關表單臺賬、資產系統的維護整理、業務數據的收集、錄入和統計，按時報送。 7．按時、保質保量完成上級領導交辦的其他工作。 職位要求: 1．年齡25-35歲,本科及以上學歷,3年以上商業地產或購物中心運營管理經驗，或具備房地產相關客服及物業管理經驗。 2．能夠熟練使用Office、WPS、CAD等辦公類軟件。 3．具有良好的溝通能力及職業素養，良好的溝通能力及團隊合作意識，較強的敬業精神，擁有公正、忠信的道德品質。