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一、部門銷售目標(biāo)/計(jì)劃工作

1.根據(jù)公司經(jīng)營目標(biāo)，結(jié)合本部門特點(diǎn)，擬訂經(jīng)營目標(biāo)、計(jì)劃及措施；

2.做好自己區(qū)域內(nèi)預(yù)算指標(biāo)的細(xì)化分解，并落實(shí)到銷售區(qū)域客戶；

3.定期匯報(bào)銷售目標(biāo)落實(shí)情況并適時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃。

二、營銷業(yè)務(wù)開展

1.了解客戶基本情況，制定客戶檔案；

2.掌握銷售進(jìn)度，及時(shí)分析競品及市場的各種實(shí)際情況，并采取相應(yīng)措施；

3.參與客戶的經(jīng)營活動(dòng)，按規(guī)定審核活動(dòng)費(fèi)用計(jì)劃并控制使用情況，做好風(fēng)險(xiǎn)控制；

4.負(fù)責(zé)及時(shí)了解行業(yè)信息，向公司反饋市場機(jī)會(huì)、市場風(fēng)險(xiǎn)、動(dòng)態(tài)和政策導(dǎo)向；

三、客戶關(guān)系管理

1.做好客戶關(guān)系的建立和維護(hù)工作；

2.參與客戶的營銷活動(dòng)策劃，維護(hù)良好的客戶關(guān)系；

3.做好客戶投訴的接受、處理工作，提高客戶滿意度。