應屆畢業生
學歷不限
2025-05-11 01:30:39
424人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
崗位職責：
1.負責接聽客戶來電或在線咨詢，準確記錄客戶的預訂需求并及時將信息錄入預訂系統。
2.與各部門（如客房部、餐飲部等）保持密切溝通，及時反饋客戶特殊需求，協調解決預訂過程中出現的問題。
3.協助處理客戶投訴與建議，及時反饋給上級，跟進處理結果，提升客戶滿意度。
任職要求：
1.旅游管理、酒店管理、市場營銷等相關專業優先。
2.熟練使用 Office 辦公軟件，，具備基本的計算機操作能力。
3.具備良好的溝通能力和服務意識，有耐心、責任心，工作認真細致，能承受一定的工作壓力，具備較強的團隊協作精神。
4.每周至少能出勤 5 天，實習周期不少于3 個月。
招聘人數：1人
注：聯系我時，請說是在海淀人才網上看到的。
工作地點
地址：北京昌平區北京泰康研修院
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
職位發布者
HR
泰康保險集團股份有限公司
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保險
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1000人以上
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私營·民營企業
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北京復興門內大街156號泰康人壽大廈
