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工作職責： 1、按照領導安排，制定全年物業管理計劃、制作全年預算等； 2、根據預算進行預算執行率分析，按月進行預警； 3、負責公司物業項目運營指標的完成，跟進收繳率回款情況，并及時鋪排計劃； 4、新項目開放前期準備工作，交付前計劃安排； 5、負責物業運營計劃工作的跟進； 6、負責及時、妥善處理客戶投訴，確保客戶滿意度。 7、負責租金收費通知單的發放和費用的催繳工作； 8、負責收集園區內用戶資料，做好客戶檔案的管理； 9、負責公司資產范圍內的安全檢查及整改，記錄安全隱患與整改情況； 10、對管理區域內外的公共設施、消防設施、環境衛生進行日常巡視監督管理，發現異常情況及時通知相關部室或責任人處理； 11、配合每年消防疏散演習； 12、有效完成上層領導委派之工作； 13、上級領導可根據實際工作安排不定期調整工作范圍。 任職資格: 1、本科及以上學歷，30-35歲，物業管理、工商管理、公共管理專業，有三年以上物業管理相關工作經驗； 2、具有一定的市場分析、組織領導和協調能力，持有物業管理經理上崗證或物業管理師證 3、熟練掌握物業管理相關法律法規，并熟練掌握物業管理操作規范與流程； 4、具有較強的語言表達與溝通協調能力； 5、良好的溝通協調能力，富有團隊合作及敬業精神。