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一、工作職責
1.負責售前客戶咨詢答疑和產品演示，幫助潛在客戶了解Sciforum的功能和優勢；
2.積極識別并跟進潛在客戶, 準確把握客戶的需求和痛點并提供量身定制的解決方案，以促進客戶轉化；
3.提供卓越的售后服務，確保客戶在使用產品過程中的問題得到及時解決；
4.建立和維護與客戶的長期穩定合作關系，提高客戶忠誠度和留存率；
5.收集并分析客戶反饋，以識別改進機會，為產品改進和新功能開發提供建議；
6.和產品經理密切配合，制定并執行市場和銷售策略，以提高品牌知名度，促進銷售目標的達成；
7.能夠根據工作需要出差參加行業會議。

二、職位要求
1.碩士及以上學歷，有2-3年的客戶關系、銷售或相關工作經驗，市場營銷、商業或相關專業優先；
2.具備優秀的英語聽說讀寫能力，以保證與國際客戶順暢有效的溝通；
3.具備出色的分析能力，能夠深入理解和挖掘客戶的業務需求；
4.能夠根據客戶的需求撰寫定制化且有說服力的解決方案；
5.在面對不斷變化的客戶需求和市場時，能夠靈活調整客戶溝通方法和銷售策略；
6.具備良好的團隊溝通能力，能夠與團隊成員建立信任關系，促進信息共享和協作解決問題。

三、薪酬福利
1.薪酬待遇：15K-18K；
2.基礎福利：六險一金，帶薪年假，年度體檢，節日福利，活動經費，豐富茶歇，營養晚餐等；
3.進階福利：父母福利，子女福利，團隊獎勵，培訓津貼，崗位津貼；
4.職業發展：導師培養，技能培訓，管理培訓。

四、辦公地點
北京市通州區觀音庵北街4號院保利大都匯T2寫字樓10層
乘車路線：地鐵6號線-通州北關站C口，步行600米