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：【中公北京銀行招聘網】中公金融人為各位考生整理銀行往年不同崗位面試問題、面試經驗分享，幫助考生了解各崗位面試考情，順利通過銀行春季校園招聘面試!。本文介紹：銀行招聘結構化面試_人際溝通專項訓練及答案(二)更多歡迎訪問。
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面試對于進入銀行來講也是十分重要的一個環節，面試失利，那么備考筆試的經理也算是全部白費了。因此，同學們要重視面試的備考。銀行面試一般會采用結構化面試和無領導兩種方式，具體采用哪種要根據銀行的實際情況而定。結構化面試中一般會涉及到資歷評價的題目，今天中公金融人小編就為大家舉例分析結構化面試中的人際溝通能力和團隊合作能力類題目，希望幫助考生提前了解以便有效備考!
第一題：
你們單位成立了一個新部門，人員都是從各個部門抽調過來的，互相都不認識，你是其中年齡最小的，卻被任命為部門負責人，有兩位年齡較大的老同志對此非常不滿，經常說風涼話，還不聽你的指揮，你會怎么做?
【參考答案】
作為部門負責人，我的職責是讓部門能夠正常運轉，維護好部門的人際關系和工作氛圍。我會努力讓老同志配合我的工作，把領導交付的任務按時保質的完成。
首先，我年齡小，工作經驗有限。老同志們工作年限長，工作經驗豐富。在日常工作中，我會充分尊重老同志，積極取經，有不懂的問題虛心請教，聽取老同志對我的批評和建議，獲得老同志們對我的認可。同時，讓老同志負責一些管理方面的工作，調動他們的積極性，讓他們能夠更好地配合我的工作。
其次，作為負責人，我會以身作則，嚴格要求自己，多承擔力所能及的工作，對自己擅長做的事情做到精益求精，對有問題的同事，及時提供支持和幫助，獲得同事們的認可。
最后，部門剛成立不久，同事間相互不熟悉，作為負責人，我會多和同事溝通談心，了解大家的想法的同時，也讓同事們認識和了解我，以便更好地開展工作。工作之余，也適當組織一些部門活動，增進同事間的熟悉，為構造健康、和諧、融洽的人際關系打好基礎。
