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首旅集團組建于1998年，旗下企業人文歷史悠久、品牌資源豐富、產品鏈條完備、產業集群發達，是中國綜合實力最強的旅游服務業企業集團，位居中國企業500強之一，在中國10大旅游企業集團中名列前茅。集團以北京為總部輻射全國，第二大戰略產業集群雄踞海南，海內外近300家控股參股企業和1600多家成員企業構成首旅集團國內成網，國際成鏈的戰略格局。集團所屬食、宿、行、游、購、娛六大業務板塊涵蓋餐飲、酒店、交通、旅行社、商業、景區及其它業務。
以“品牌+資本”為集團戰略，首旅集團資產證券化率不斷上升。以旅游商業為主業的北京首商集團股份有限公司1996年在上海證交所上市，成為行業內的領軍企業；2000年在上海證交所上市的首旅股份，以酒店和景區為主業，在旅游板塊中業績突出；2006年在納斯達克上市的如家酒店集團開辟了中國經濟型酒店連鎖化發展的先河；2007年在深圳證交所上市的全聚德集團，以餐飲為主業，由中華老字號成功轉型為現代連鎖企業。
首旅集團遵循“走國際化路，創民族品牌”的方略，秉承國際水平、中國特色、物超所值的“中國服務”理念，加強品牌連鎖管理的發展，致力于形成“一個板塊一家上市公司，一個品牌系列，一套連鎖經營體系”的經營格局。
首旅集團不斷加強戰略管理。集團以《首旅集團“十二五”發展規劃》為統領，制定出了《首旅集團“十二五”人才發展規劃》、《首旅集團職工隊伍建設發展綱要》、《首旅集團“十二五”財務規劃》、《首旅集團“十二五”投融資規劃》和《首旅集團品牌建設發展規劃》五個相關配套子規劃，使得集團發展戰略進一步清晰。
首旅集團不斷加強人力資源管理，創建學習型企業，共建人本和諧大家庭。加強全員培訓，著重提高經營管理人員的素質；培養了一批中青年干部，外聘了一批中高級管理人員和專業人才，所屬企業為數萬名員工建立了企業年金賬戶。
首旅集團積極履行社會責任。集團參與北京奧運會、國慶六十周年慶典活動、中非合作論壇、亞洲財富論壇、第十屆世界旅游旅行大會峰會等各種重大活動的接待及服務保障工作，受到全社會以及各國賓客的高度評價。同時，首旅集團分別在2008年、2010年為地震、冰雪等災區人民捐款捐物，奉獻愛心。首旅集團積極參與世界旅游業理事會碳排放工作組的工作，為實現行業的低碳、節能和環保做貢獻。
未來的首旅集團將以“中國服務”理念為指導，全面落實科學發展觀，認真貫徹黨中央國務院確立的基本路線和大政方針，圍繞市委、市政府和市國資委的工作要求，正確把握國內外經濟形勢新走向、新變化和新特點，在“調整結構、創新經營、強化管理、中國服務”總體方針的基礎上，“創新變革，穩中求進，以創帶進，以進促優”，努力實現企業與職工的共同發展，保持和諧穩定，共享發展成果，促進集團事業又好又快發展。