職位描述
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崗位職責: 1、負責影城營運現場的正常運行;
2、執行影城的經營方針,完成各項任務和指標,合理排片遇特殊情況及時調整,并將工作進展情況上報部門經理;
3、負責影城的服務管理工作,監督所屬各崗位執行服務規范;
4、負責影城賣品部的管理,隨時掌握商品銷售情況并做出反饋;
5、與市場部密切配合完成影城及影片的宣傳推廣活動;
6、掌握員工思想動態,開發員工潛能,不斷激勵調動員工積極性、創造性; 7、嚴格執行影城的各項規章制度,在影城/影院經營期間內,對影城各崗位,如:售票、檢票、巡場、賣品、放映等崗位進行巡視,發現問題及時處理并做好記錄工作;
8、監督檢查崗上員工的工作表現,給出獎懲意見;
9、及時向員工傳達影城運營政策,合理安排、調配使用一線員工;
10、妥善處理顧客投訴,對影城的突發事件進行及時、果斷的處理,做好觀眾意見收集、整理、上報工作;
11、對一線崗位提出的物品領用計劃嚴格審核,防止浪費。做好每天的運營結算工作,發現問題及時上報;
12、填寫值班日志,記載當日的經營情況、服務管理情況及當班處理的事與問題,同時,寫明處理結果及有待繼續查處的問題;
13、負責影城員工的上崗培訓工作;
14、做好部門經理安排的其它工作。
工作地點
地址:北京昌平區回龍觀地區


職位發布者
HR
北京華平影院管理有限公司

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公司規模未知
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公司性質未知
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北京市昌平區回龍觀大街111號華聯商廈三層