電話銷(xiāo)售
5000-8000元
清源街道
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
清源街道
經(jīng)驗(yàn)不限
學(xué)歷不限
- 五險(xiǎn)一金
- 14薪
- 不加班
- 彈性工作
- 全勤獎(jiǎng)
- 周末雙休
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職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
職位描述：
1、熟悉電腦軟件的一些基礎(chǔ)操作，根據(jù)需要在與客戶溝通
的同時(shí)可以解決客戶遇到的軟件問(wèn)題；
2、主動(dòng)學(xué)習(xí)對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)庫(kù)和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，并以專業(yè)的
角度給客戶提供滿意的答案；
3、負(fù)責(zé)公司客服電話的接聽(tīng)工作及工作QQ群?jiǎn)栴}的解答
咨詢；
4、整理匯總?cè)粘５某Ｒ?jiàn)問(wèn)題及特殊問(wèn)題的解決方法；
5、協(xié)調(diào)客服部門(mén)與其他部門(mén)工作銜接和配合問(wèn)題等；
6、定期回訪客戶，負(fù)責(zé)客戶反饋問(wèn)題的溝通與解決，協(xié)同
相關(guān)部門(mén)做好客戶服務(wù)。
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在海淀人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京大興區(qū)清源街道星光影視園
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職位發(fā)布者
艾美麗HR
北京鳶飛文化傳媒有限公司
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教育·培訓(xùn)·科研·院校
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51-99人
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事業(yè)單位
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長(zhǎng)遠(yuǎn)天地大廈B1座308
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