職位描述
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【崗位職責】:
1.負責辦理住戶進住登記手續和證件的核發,掌握業主入住、遷出情況并將有關入住資料登記入檔;
2.負責辦理業主報裝手續,及日常裝修情況的監督、檢查;
3.負責辦理社區內住戶日常投訴或報修的填單、上報、跟進工作;
4.負責完成物業管理費和其它代收代繳費用的收繳、催繳工作,嚴格執行政府指定的收費標準,完成收費指標;
5.掌握所管理區域內的公共設施、設備情況,管理情況、收費情況及各種工作記錄齊全準確;
6.負責檢查、監督樓內大堂、每層公共通道、樓道、電梯間的衛生清潔工作;
7.負責對住戶提出的特約服務登記、處理;
8.負責對住戶提出的問題進行解答、處理;
9.詳細、準確、認真地做好工作交接班記錄;
10.建立完善的工作日志,并及時向上級主管匯報工作情況;
11.完成上級主管/經理交辦的其它相關的工作。
【崗位要求】
1.統招大專以上學歷;
2.1年以上物業客服相關工作經驗;
3.溝通表達能力較好;
4.可熟練操作辦公軟件;
工作地點
地址:北京平谷區平谷區北環東路11號


職位發布者
趙女士HR
北京莊子天運投資管理集團有限公司

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房地產開發·建筑與工程
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500-999人
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私營·民營企業
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平谷區北環東路11號