應(yīng)屆畢業(yè)生
大專
2025-05-07 02:06:24
1567人關(guān)注
職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證，請仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞！
崗位職責(zé)：
1. 負(fù)責(zé)和客戶聯(lián)系，與客戶保持良好的協(xié)調(diào)關(guān)系，認(rèn)真聆聽客戶的業(yè)務(wù)要求。；
2. 及時(shí)處理客戶投訴，做好相應(yīng)的記錄并根據(jù)要求上報(bào)。；
3. 及時(shí)了解掌握貨物的配送情況，發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)按公司相關(guān)流程進(jìn)行處理；
4. 統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)運(yùn)行的各項(xiàng)數(shù)據(jù)并操作公司物流系統(tǒng)。；
5. 業(yè)務(wù)單據(jù)的收集整理；
任職要求：
1. 一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，性格開朗，溝通能力強(qiáng)，文字編輯能力強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)。
2. 熟練操作各種辦公軟件（word、excel函數(shù)等）。
3. 具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，對服務(wù)工作有較高的認(rèn)識(shí)和熱情。
4.具有良好的執(zhí)行力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管理能力，工作責(zé)任心強(qiáng)，能承受較大工作壓力。
職位福利：創(chuàng)業(yè)公司、節(jié)日福利、五險(xiǎn)一金、周末雙休
注：聯(lián)系我時(shí)，請說是在海淀人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京順義區(qū)順平路580號(hào)906
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職位發(fā)布者
HR
北京恒誠易達(dá)物流有限公司
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