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工作內容： 負責售后技術團隊的領導和管理工作，確保售后服務質量。 主要職責： - 負責售后技術政策的制定和實施，確保售后服務符合公司標準和客戶需求。 - 組織和協調售后技術團隊的工作，確保售后服務任務順利完成。 - 制定并執行售后技術計劃，對售后服務過程進行控制和優化，確保客戶滿意度。 - 負責售后技術團隊的人員管理和培訓，提高售后技術人員的專業素質和技能水平。 - 參與售后技術項目的規劃和實施，提供技術支持，確保項目按期完成。 - 協調公司各部門之間的售后服務合作，確保售后服務順利進行。 - 制定并執行售后技術報告和數據分析制度，定期向公司高層匯報售后服務質量情況。 職位要求： - 5年及以上售后技術管理經驗，有成功的售后服務項目經驗。 - 本科學歷，具備計算機、通信、電子等相關專業背景。 - 熟悉售后服務流程和技術，了解售后服務 那么就必須慎重考慮