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高端商務(wù)接待
統(tǒng)籌安排VIP客戶、政府官員等來(lái)訪接待，包括行程規(guī)劃、車(chē)輛接送、酒店住宿、餐飲安排等。
制定個(gè)性化接待方案，體現(xiàn)公司專(zhuān)業(yè)性與品牌調(diào)性。
會(huì)議與活動(dòng)策劃
組織并執(zhí)行商務(wù)洽談、簽約儀式、行業(yè)論壇等高端活動(dòng)，協(xié)調(diào)場(chǎng)地、物料、禮儀等全流程。
負(fù)責(zé)會(huì)議紀(jì)要整理及后續(xù)跟進(jìn)，確保合作事項(xiàng)落地。
客戶關(guān)系維護(hù)
建立VIP客戶檔案，提供超預(yù)期服務(wù)體驗(yàn)。
資源協(xié)調(diào)與管理
對(duì)接內(nèi)部部門(mén)（銷(xiāo)售、產(chǎn)品、渠道、行政）及外部供應(yīng)商（酒店、車(chē)隊(duì)、餐飲），優(yōu)化接待成本。
管理接待預(yù)算，確保合理支出。
文化與形象傳遞
深度理解公司業(yè)務(wù)與文化，在接待中精準(zhǔn)傳遞企業(yè)價(jià)值。
培訓(xùn)基層接待人員，提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平。

任職要求

基本條件
本科及以上學(xué)歷，商務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、酒店管理、公共關(guān)系等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2年以上商務(wù)接待、高端客戶服務(wù)或五星級(jí)酒店禮賓工作經(jīng)驗(yàn)，有外企/大型集團(tuán)背景者加分。
核心能力
高端接待經(jīng)驗(yàn)：熟悉商務(wù)禮儀，擅長(zhǎng)應(yīng)對(duì)政府領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)高管等VIP客戶。
活動(dòng)策劃能力：獨(dú)立組織過(guò)50人以上商務(wù)活動(dòng)，擅長(zhǎng)細(xì)節(jié)把控。
跨部門(mén)協(xié)作：具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，能高效聯(lián)動(dòng)多部門(mén)。
應(yīng)急處理：對(duì)突發(fā)情況（如行程變更、客戶投訴）快速響應(yīng)并解決。
加分項(xiàng)
英語(yǔ)流利。

個(gè)人特質(zhì)
***，親和力強(qiáng)，具備高度的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)敏感度。
抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)非工作時(shí)間接待需求