職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
一、崗位職責:
1、負責項目公司客服管理工作;
2、負責參與項目群周度、月度經營會議,與工程、設計、營銷、開發等部門全面拉通;
3、帶領客服團隊完成單項目及多項目客戶輿情收集及處理,持續進行客戶滿意度提升工作;
4、負責項目交付的統籌工作,組織協調相關部門,確保交付工作的平穩進行;
5、日常項目輿情監控,做好老業主維系工作;
6、帶領團隊完成區域公司“美好 ”品質提升工作的落地執行。
二、崗位要求:
1、全日制本科及以上學歷,年齡不超過40歲,五年以上頭部企業客服(客關)多項目管理工作經驗;
2、組織或參與兩個及以上20萬㎡項目的交付工作;
3、至少有一年以上項目工程管理經驗,熟悉室內、外精裝工作內容;
4、吃苦耐勞,有較強的跨部門溝通協作、團隊管理能力;
5、優秀者,上述條件可適當放寬。
工作地點
地址:北京海淀區北京-海淀區華通置業有限公司


職位發布者
HR
華通置業有限公司

-
房地產開發·建筑與工程
-
500-999人
-
國有企業
-
相似職位
-
網盤運營部_客服工作臺與智能客服系統運營(j69501) 20000-40000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
-
智能客服產品經理 15000-30000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
-
網盤運營部_高級客服經理(j69721) 25000-45000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
-
網盤運營部_客服經理(j69721) 20000-40000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
-
7k海淀閃送客服崗 5000-9000元海淀區 應屆畢業生 不限山西譽仁信息科技有限公司
-
北京聯通VIP客戶熱線話務員 面議海淀區 應屆畢業生 不限北京電信發展有限公司