崗位職責:
1. 負責和客戶聯系,與客戶保持良好的協調關系,認真聆聽客戶的業務要求。;
2. 及時處理客戶投訴,做好相應的記錄并根據要求上報。;
3. 及時了解掌握貨物的配送情況,發現異常情況,及時按公司相關流程進行處理;
4. 統計業務運行的各項數據并操作公司物流系統。;
5. 業務單據的收集整理;
任職要求:
1. 一年以上客服工作經驗,性格開朗,溝通能力強,文字編輯能力強,普通話標準。
2. 熟練操作各種辦公軟件(word、excel函數等)。
3. 具有良好的客戶服務意識,對服務工作有較高的認識和熱情。
4.具有良好的執行力、溝通能力和團隊協調管理能力,工作責任心強,能承受較大工作壓力。
職位福利:創業公司、節日福利、五險一金、周末雙休



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交通·運輸·物流
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51-99人
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私營·民營企業
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天津市寧河區潘莊工業園天津同康
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網盤運營部_客服工作臺與智能客服系統運營(j69501) 20000-40000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
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智能客服產品經理 15000-30000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
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網盤運營部_高級客服經理(j69721) 25000-45000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
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網盤運營部_客服經理(j69721) 20000-40000元海淀區 應屆畢業生 本科百度在線網絡技術(北京)有限公司
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7k海淀閃送客服崗 5000-9000元海淀區 應屆畢業生 不限山西譽仁信息科技有限公司
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北京聯通VIP客戶熱線話務員 面議海淀區 應屆畢業生 不限北京電信發展有限公司