職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
工作內容:
1、通過淘寶店鋪和客戶交流,解答客戶提出的各種問題達成交易。
2負責產品的選品、上品、售后服務工作,快遞查詢及退換貨快遞異常等問題的處理。
3負責及時跟蹤貨品發貨動向,及時與客戶溝通,避免用戶不滿意,需要維護用戶滿意度。
4處理客戶的質疑與投訴,及時匯總并處理突發事件。
5及時處理店鋪差評、投訴、退款等處理。
工作地點
地址:北京朝陽區北京-朝陽區北京朝陽合生匯寫字樓


職位發布者
HR
泉州勁氏軟件科技有限公司

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互聯網·電子商務
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51-99人
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私營·民營企業
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泉港區山腰街道舊百匯4樓
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