職位描述
該職位還未進行加V認證,請仔細了解后再進行投遞!
崗位職責:
1.服務于多個高端車企項目,通過電話和郵件等在線為客戶提供快速的、準確的產品咨詢等相關服務
2.在線了解客戶需求,做好記錄,協(xié)助解決相關問題,并進行及時有效處理
3.收集完善客戶信息,準確將客戶資料準確輸入系統(tǒng)
4.嚴格執(zhí)行公司制定的各項業(yè)務流程,提升客戶滿意度
5.及時向相關人員反饋客戶的意見及建議,不斷優(yōu)化運營流程
任職要求:
1.大專以上學歷(特別優(yōu)秀放寬),普通話標準,口齒清晰,無口音
2.2年呼叫中心工作經驗或2年客戶服務經驗優(yōu)先
3.強烈的客戶服務意識
工作時間:班次 8:00- 20:00排班的,每天八個小時,每周休兩天
工作地點
地址:北京朝陽區(qū)北京朝陽區(qū)電子城·研發(fā)中心


職位發(fā)布者
魏巍HR
保定瑞圣人力資源有限公司

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其他類型
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21-50人
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私營·民營企業(yè)
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保定市蓮池區(qū)蓮池創(chuàng)業(yè)園
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