職位描述
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工作內(nèi)容:
1、根據(jù)車型,對購車客戶及維修保養(yǎng)后的電話回訪;
2、根據(jù)不同車型,進行客戶預(yù)約登記工作;
3、負責(zé)接聽客戶投訴與抱怨電話,并做好詳細記錄;
4、在電話回訪或者面訪中發(fā)現(xiàn)客戶信息有誤及時修改并做好記錄;
5、按月整理各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),及時上報;
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
職位要求:
1、熟練運用office辦公軟件,
2、具有較強的服務(wù)意識,能夠站在客戶角度思考問題。
3、工作認真負責(zé),五官端正,聲音甜美
工作時間:早8;30-晚17:30
職位福利:績效獎金、餐補、加班補助、五險、員工旅游、節(jié)日福利、彈性工作
1、根據(jù)車型,對購車客戶及維修保養(yǎng)后的電話回訪;
2、根據(jù)不同車型,進行客戶預(yù)約登記工作;
3、負責(zé)接聽客戶投訴與抱怨電話,并做好詳細記錄;
4、在電話回訪或者面訪中發(fā)現(xiàn)客戶信息有誤及時修改并做好記錄;
5、按月整理各項業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),及時上報;
6、完成部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
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1、熟練運用office辦公軟件,
2、具有較強的服務(wù)意識,能夠站在客戶角度思考問題。
3、工作認真負責(zé),五官端正,聲音甜美
工作時間:早8;30-晚17:30
職位福利:績效獎金、餐補、加班補助、五險、員工旅游、節(jié)日福利、彈性工作
工作地點
地址:北京順義區(qū)北京順惠鑫達吉利汽車4S店


職位發(fā)布者
HR
北京順惠鑫達汽車銷售服務(wù)有限公司

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汽車制造/服務(wù)
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51-99人
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私營·民營企業(yè)
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后橋公交站
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